Pratiques et principes

Nos principes :

• Pas de langue de bois
• Pas de remplacement superflu
• Pas d’exclusivité sur les marques constructeur

Maintenance :

• Traçabilité de toutes les actions (via des outils logiciels)
• Hotline personnalisée
• GTI (Garantie du délai d’intervention) h+4 / j+1
• Serveur de supervision
• Bilan annuel de suivi

Ce que nous mettons en place pour vous assurer la tranquillité :

• Focus sur la sauvegarde
• Prise de contrôle à distance
• Disponibilité téléphonique
• Support par mail rapide et efficace
• Check de l’ensemble des points de contrôle